Layanan Call Center HSBC untuk Nasabah Anda
Call center HSBC sangat berguna bagi nasabahnya. Nama HSBC tidak terlalu populer di kota-kota kecil. Namun di beberapa kota besar, popularitas sedang meningkat. Bahkan, bank ini berhasil bersaing dengan banyak nama besar seperti BCA dan Mandiri. Semangatnya untuk meningkatkan pelayanan juga cukup luar biasa.
Semakin banyak, layanan yang diberikan terus ditingkatkan. Namun, perbaikan berkelanjutan sering membingungkan beberapa konsumen. Kebingungan itu terasa karena fitur yang tersedia semakin banyak. Untuk mengatasi masalah ini, menghubungi CS mungkin merupakan pilihan terbaik.
Namun, karena banyaknya layanan yang tersedia, HSBC tidak hanya menyediakan call center bagi nasabahnya. Ada sejumlah nomor yang bisa dihubungi sesuai dengan permasalahan yang dihadapi. Oleh karena itu, akan lebih baik untuk mengetahui terlebih dahulu mengenai pilihan layanan dan nomor call center HSBC yang tersedia.
Menghubungi Call Center Layanan Perbankan
Nasabah layanan perbankan HSBC dibagi menjadi beberapa kelompok. Namun, kelompok yang paling umum adalah ras dominan. Ini adalah grup yang memiliki pelanggan paling banyak. Ini masuk akal mengingat penggunaan fitur Anda secara umum tanpa biaya lain. Ada dua nomor untuk menghubungi layanan perbankan utama.
Angka pertama adalah 1500-700. Nomor ini dapat dihubungi di seluruh Indonesia. Namun, Anda yang berada di luar negeri tidak akan bisa menghubunginya. Saat berada di luar negeri, nomor yang perlu dihubungi adalah 6221-2551-4722. Penggunaannya tentu memanfaatkan tarif antar-lokal.
Kedua nomor tersebut dapat dihubungi kapan saja. Sebab, CS-nya sendiri tetap aktif selama 24 jam. Ketersediaan call center HSBC selama 24 jam tidak hanya untuk nasabah premier. Layanan advance banking juga dapat dihubungi selama 24 jam. Namun, jumlah ini jelas berbeda dengan layanan premier.
Jumlahnya juga dibagi dua untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk kebutuhan rumah tangga, Anda harus menghubungi 1500-808. Sejauh menyangkut persyaratan ketika Anda berada di luar wilayah Indonesia, Anda dapat menghubungi di 6221-2552-6603. Bahkan, ada jenis layanan lain yang disediakan HSBC.
Jenis fusi ini adalah perbankan. Namun, layanan ini tidak memiliki pengguna sebanyak premier atau advance. Namun meskipun jumlahnya tidak banyak, call center HSBC untuk layanan fusion masih tersedia. Untuk berkomunikasi, Anda dapat menghubungi 1500-501. Nomor ini diperuntukkan bagi pelanggan di wilayah Indonesia.
Namun, karena tidak sering digunakan, tidak ada nomor yang disediakan untuk konsumen yang datang dari luar negeri. Sebenarnya angka ini tidak aktif selama 24 jam. Anda dapat menghubunginya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore. Ketersediaannya sendiri hanya dari Senin hingga Jumat.
Menghubungi untuk layanan kartu kredit
Selain perbankan, menghubungi Call Center HSBC juga untuk keperluan kartu kredit. Kebutuhan akan kartu kredit mandiri juga dibagi menjadi beberapa jenis. Jenis yang paling umum pasti tayang perdana dengan jumlah pengguna tertinggi. Untuk keperluan kartu kredit premier, Anda dapat menghubungi 1500-700.
Nomor ini digunakan di wilayah Indonesia. Saat meninggalkan Indonesia, hubungi 6221-2551-4722. Angka dapat diakses di seluruh penjuru dunia. Secara alami, tarif antar-lokal akan berlaku. Baik itu nomor untuk asing maupun domestik, keduanya dapat dihubungi kapan saja.
Ini karena CS-nya juga tersedia selama 24 jam. Ketersediaan CS selama 24 jam juga tersedia untuk persyaratan kartu kredit tanda tangan. Jenis kartu kredit ini satu tingkat di atas premier. Karena itu, jumlah pelanggan lebih sedikit.
Ketika Anda ingin berkomunikasi dengan Call Center HSBC untuk Kartu Kredit Signature , tersedia dua nomor. Kedua angka ini termasuk 1500-800 dan 6221-2552-6603. Nomor pertama dihubungi untuk keperluan dalam negeri sedangkan nomor kedua dihubungi untuk keperluan luar negeri.
Keduanya juga sama-sama aktif selama 24 jam. Kehadiran CS juga tersedia untuk jenis kartu kredit platinum. Ini adalah tipe kelas tertinggi di HSBC. Jumlah pengguna tidak terlalu tinggi. Namun, layanan platinum selalu lebih disukai sehingga pelanggan tidak kecewa.
Nomor yang bisa dihubungi juga berbeda untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk domestik angkanya 1500-808, sedangkan untuk WNA nomornya 6221-2552-6603. Keduanya juga tersedia selama 24 jam sehingga pelanggan kartu kredit platinum dapat menghubungi kapan saja.
Masih ada jenis lain dalam layanan kartu kredit
Layanan kartu kredit paling populer di bank pasti premier, advance dan platinum. Namun, ada layanan lain yang disediakan oleh HSBC. Layanan ini untuk persyaratan kartu kredit cashback. Seperti jenis lainnya, layanan ini juga memiliki call center khusus HSBC . Aktivitasnya juga selama 24 jam.
Yang pertama adalah 1500-808. Itu dapat dihubungi untuk kebutuhan layanan domestik. Sedangkan yang berikutnya adalah 6221-2552-6603. Itu dapat dihubungi jika perlu di luar negeri. Padahal, untuk kebutuhan kartu kredit pada umumnya, jenis cashback adalah jenis yang terakhir.
Tetapi situasi seperti itu sering terjadi di daerah ini, ketika masalah lain sering muncul. Masalahnya tidak dapat diklasifikasikan dengan salah satu jenis di atas. Jika Anda mengalami masalah seperti itu, hubungi 1500-808 ketika di Indonesia dan 6221-2552-6603 ketika di luar negeri.
Namun, ketersediaan angka-angka tersebut tidak 24 jam sehari. Kontak hanya dapat dihubungi dari Senin hingga Jumat. Waktunya sendiri hanya pada jam kerja, mulai pukul 07.00 hingga 21.00. Jika waktu ini berlalu, pelanggan harus menunggu hingga hari berikutnya.
Ada layanan lain di luar perbankan dan kartu kredit juga.
Selain perbankan dan kartu kredit, masih ada layanan lain yang tersedia. Layanan ini sebenarnya berperan sebagai penunjang kenyamanan konsumen. Persyaratan pertama berkaitan dengan pinjaman pribadi. Tidak mungkin bank tidak menyediakan fitur ini. Oleh karena itu, ada call center HSBC khusus untuk keperluan tersebut .
Namun seperti masalah kartu kredit lainnya, layanan ini hanya tersedia mulai pukul 07.00 hingga 21.00. Menghubunginya sendiri harus dilakukan pada hari kerja dalam seminggu yaitu Senin hingga Jumat. Untuk kebutuhan rumah tangga, kontaknya 1500808*. Sejauh menyangkut persyaratan asing, kontaknya adalah 6221-2552-6603.
Secara alami, ada tarif asing untuk kontak lain. Selain keperluan pinjaman pribadi, ada juga kontak khusus untuk layanan Ajukan Sekarang. Namun, call center HSBC yang tersedia hanya untuk kebutuhan rumah saja. Dia memiliki kontak sendiri 1500-707. Sama seperti layanan pinjaman pribadi, Anda tidak dapat menghubunginya pada hari libur.
Layanan ini hanya tersedia dari Senin hingga Jumat. Bahkan pada hari itu, Anda hanya dapat menghubungi dari jam 7 pagi sampai jam 5 sore. Kali ini jauh lebih ketat daripada kebutuhan akan pinjaman pribadi di mana cs. Tersedia hingga jam 9 malam.
Jika Anda melihat uraian di atas, HSBC sangat detail dalam menyediakan call center. Dengan kondisi yang diperpanjang ini, setiap masalah pengguna pasti akan terpecahkan. Jadi, pastikan untuk menghubungi ketika Anda menghadapi masalah. Bagaimanapun, CS Call Center HSBC selalu ramah dalam menghadapi setiap keluhan.